收到商品後如果有瑕疵或是缺件寄錯商品請於七天內提出，超過七天一律不受理。
商品是否有瑕疵由我司檢測部門認定，如商品因使用者自身問題導致無法正常使用則不屬於瑕疵。
不同材質商品因製造工藝的不同，可能會產生細小刮痕、小凹凸點、污點輕微掉漆皆屬於正常現象不屬於瑕疵。
物流送貨途中可能造成商品包裝受損，商品包裝受損不屬於瑕疵。
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回收檢測：如在七天猶豫期內，遇到商品故障但無法直接目視確認的情況，將進行回收檢測，工程師檢測後若確定商品故障將直接更換新品，過程無須負擔任何費用。
退貨：如在七天猶豫期內，您可以要求辦理退貨。
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台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
請注意【猶豫期】並非【試用期】本站商品皆不提供試用，因拆封使用過的商品無法再作為新品販售，經拆封使用過的商品無法退貨，您所退回的商品及商品包裝必須是全新完整無任何耗損（包含包裝、主機、配件、贈品、說明文件等等...）嚴禁在商品包裝上做任何塗寫黏貼，商品包裝、外盒皆屬於商品的一部分，若包裝有遺失或損壞，需負擔相關的折舊費用（民法259條之六：應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。）。
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