保固和維修說明
保固期限：1年
1. 若產品還在保固期，出現故障應如何處理？
回答：請在官網直接聯繫在線客服， 描述故障或提供相關影片，客服通過影片記錄故障，會幫您安排售後維修。
2. 請問維修需要自己寄送還是上門取貨？
回答：兩種方式都可以，若您不方便自行寄送， 客服可安排上門取貨。
3. 請問保固期內，寄修運費是由誰承擔？
回答：購買產品30天內出現問題， 由官方負責來回運費，超過30天，寄修費用需自行承擔，維修好，寄回費用由官方承擔。
4. 請問是否需要寄回大陸維修，台灣能否維修？
回答：所有機器都是在台灣維修喔 ，台灣當地有售後中心。
5.為什麼我打開包裝，沒有收到保固卡，如何判斷是否在保固期
回答：網絡購物，通過購買訂單號或收件人姓名，查詢購買日期判定保固時間（若無法提供可查詢購買記錄信息，按超過保固處理）。
6.官網購買的機器，超過保固，還可以申請維修嗎？
回答：一樣可以喔，提供終身售後服務！
非保固範圍
雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。
1.商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2.因消費者未按使用手冊說明書或商品頁面規定，使用不當而毀損者，包括超速、超量、摔壞、受潮、浸水、淋雨、等所造成之損壞。
3.因正常使用時，所造成產品外殼上之刮傷、磨損。
4.使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5.因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6.未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。